I problemi esistenti nello sviluppo dell'armadietto intelligente dei pacchi sono i seguenti:
1. Alti costi di investimento e di manutenzione
Anche se l'uso dell'armadietto intelligente per i pacchi permette ai destinatari di ritirare le merci più liberamente, l'efficienza di consegna dei corrieri è notevolmente migliorata. Ma ci sono molti costi nell'intero processo operativo. Per esempio, il costo di costruzione, il costo di selezione del sito, il costo di funzionamento, il costo della pubblicità e il costo di manutenzione. Prima di tutto, nel processo di costruzione del gabinetto espresso, scegliere che tipo di marca di gabinetto espresso è la chiave, non quale tipo di gabinetto a buon mercato per scegliere quale, per scegliere conveniente, protezione post-vendita del marchio. In caso contrario, il danno e la manutenzione del gabinetto espresso in ritardo sarà una grande spesa. Il secondo è il costo della selezione del sito, come ad esempio quale comunità si vuole mettere scatole di consegna in, e se si può raggiungere un accordo con la comunità, tutti che hanno bisogno di andare alla ricerca sul campo, e costo risorse umane e materiali. Ci sono costi fissi delle strutture, tra cui la scatola, l'host, il monitoraggio della scatola e così via. Nel processo di funzionamento, include anche il costo dell'invio di messaggi SMS agli utenti, il costo della rete, e l'elettricità richiesta dal funzionamento della scatola. I costi di manutenzione includono la riparazione e la manutenzione del box.
2. Cattiva esperienza dell'utente
La maggior parte delle persone sono felici di usare l'armadietto intelligente dei pacchi all'inizio, perché porta comodità agli utenti, ma come l'armadietto intelligente dei pacchi espone gradualmente vari problemi, il senso di esperienza dell'utente scende bruscamente, con conseguente perdita dell'armadietto intelligente dei pacchi. molti utenti.
I problemi principali sono: la manutenzione delle attrezzature non è tempestiva. Per esempio, quando un utente va a prendere il corriere, trova che il dispositivo ha uno schermo vuoto senza alcun display, con conseguente impossibilità di prendere il corriere. Nessuno ha risposto alla chiamata di servizio manuale, non è stato risposto fino al giorno successivo, e il problema dello schermo bianco non è stato riparato dopo alcuni giorni, il che riflette che il servizio dell'armadietto intelligente dei pacchi è ancora un po' in ritardo.
Il design dello spazio di archiviazione è irragionevole. Gli armadietti per pacchi intelligenti hanno dimensioni limitate e non possono conservare alcuni pacchetti più grandi. Gli armadietti hanno una capacità limitata. La domanda non può essere soddisfatta. Ad esempio, durante il periodo di promozione delle vendite, ci sono molti pacchi, e l'armadio espresso non deve essere in grado di adattarsi, quindi ci sarà un fenomeno di accumulo casuale. C'è anche la questione della responsabilità. Se la spedizione è danneggiata o persa, chi ne è responsabile? Nel processo di utilizzo dell'armadietto intelligente per i pacchi, l'utente e il corriere vengono contattati solo attraverso la piattaforma Internet e non hanno bisogno di incontrarsi nell'intero processo. Pertanto, una volta che ci sono alcuni problemi di consegna, come il misplacement dell'espresso, la perdita dell'espresso, o il danno all'espresso, è difficile indagare chi è responsabile, e i diritti e le responsabilità non sono chiari, che porta a cose fastidiose, e l'esperienza degli utenti dell'armadietto intelligente dei pacchi è anche colpita declino.
Soluzioni per lo sviluppo di armadietti per pacchi intelligenti:
1. Ottimizzare il design degli armadietti express
Aumentare l'investimento di capitale nella progettazione e nell'aggiornamento degli armadietti espressi. Quando si progettano gli armadietti rapidi, dobbiamo prima condurre alcune ricerche di mercato e sondaggi tra gli utenti per capire di cosa ha veramente bisogno il pubblico, e per progettare armadietti rapidi che possano migliorare l'efficienza di ricezione delle persone e che siano veramente pratici. Sfruttare al massimo lo spazio limitato. Accelerare lo sviluppo di armadietti che possano essere utilizzati per diverse categorie di prodotti. Come frutti di mare, takeaway, fiori e altri articoli che richiedono uno stoccaggio speciale; in termini di fatturazione, una varietà di canali di pagamento sono adottati per supportare il pagamento mobile mobile, i contanti alla consegna e altre funzioni.
2. Chiarire il posizionamento del modello di business
L'armadio intelligente per i pacchi è il prodotto della combinazione di software e hardware. L'armadio è la composizione di base dell'hardware. Il software include applet WeChat, account ufficiale e APP mobile. Tuttavia, le imprese esistenti non hanno completamente sviluppato e utilizzato il software. Come aumentare il valore aggiunto dell'armadietto dei pacchi intelligenti e la trasformazione e l'aggiornamento del modello di business è diventato il fulcro dello sviluppo futuro dell'armadietto dei pacchi intelligenti. Si può cercare di effettuare la cooperazione strategica con le aziende interconnesse come altre società di consegna espressa e società di e-commerce, e continuare ad espandere altre aree di servizio. armadietti per pacchi intelligenti sono distribuiti principalmente nelle comunità e negli edifici per uffici, che possono svolgere vigorosamente i servizi della comunità, sviluppare funzioni come il pagamento, la ricarica e l'inchiesta che sono strettamente legati alla vita degli utenti, e fare pieno uso delle funzioni fisiche di armadietti per pacchi intelligenti offline per diventare una stella comoda del servizio di vita. prodotto.
3. Effettuare misure di controllo dei costi
Il controllo dei costi di smar